Transportbidder

Terms of Use

Terminos de Uso

Effective: March 13, 2026 Website + Apps
English

1. Acceptance of Terms

These Terms of Use ("Terms") govern your access to and use of the Transportbidder website (transportbidder.com), mobile applications (User App and Driver App), and all related services (collectively, the "Platform") operated by Transportbidder S.A.C. ("Transportbidder," "we," "us").

By accessing or using any part of the Platform, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree, you must not access or use the Platform.

These Terms apply to all visitors, users, and others who access the Platform, whether or not they have registered accounts. Registered users are also subject to the applicable app-specific Terms and Conditions.

2. Platform Description

Transportbidder is a technology platform that facilitates connections between passengers seeking transportation and independent driver partners offering transportation services through a unique bidding system. Key aspects:

  • We are a technology intermediary, not a transportation company
  • We do not own vehicles or employ drivers
  • Fares are determined through a bidding system between users and drivers
  • We operate primarily in Peru

3. Website Use

3.1 Permitted Use

  • Browse informational content about Transportbidder services
  • Access legal documents and policies
  • Download our mobile applications via linked app stores
  • Access the account deletion page
  • Contact us via provided email addresses

3.2 Prohibited Use

  • Scraping, crawling, or automated extraction of website content
  • Attempting to access server infrastructure or non-public areas
  • Introducing malware, viruses, or harmful code
  • Overloading the website with excessive requests (DDoS or similar)
  • Using the website for any illegal purpose
  • Framing or mirroring the website without written permission
  • Removing or altering copyright notices or branding

4. Mobile Application Use

Use of our mobile applications is governed by the respective app-specific Terms and Conditions:

These Terms of Use apply in addition to the app-specific terms. In case of conflict, the app-specific terms prevail for app-related matters.

5. Intellectual Property

  • All content on the Platform — including text, graphics, logos, icons, images, audio, software, and design — is the property of Transportbidder S.A.C. or its licensors
  • Content is protected by Peruvian and international copyright, trademark, and intellectual property laws
  • The Transportbidder name, logo, and visual identity are registered trademarks
  • You may not use, reproduce, modify, distribute, or display any content without prior written consent, except for personal, non-commercial browsing
  • You may share links to our website pages

6. User-Generated Content

If you submit content through the Platform (ratings, reviews, feedback, support messages), you:

  • Grant Transportbidder a non-exclusive, royalty-free, worldwide license to use, display, and process that content for platform operations
  • Represent that the content is truthful, not defamatory, and does not violate third-party rights
  • Acknowledge that we may remove content that violates our guidelines
  • Retain ownership of your content but allow us to use it as described

7. Third-Party Links

Our Platform may contain links to third-party websites or services (Google Play Store, Apple App Store, Google Maps, government websites). We are not responsible for the content, privacy practices, or availability of these third-party sites. Accessing them is at your own risk and subject to their own terms.

8. Disclaimer of Warranties

  • The Platform is provided "AS IS" and "AS AVAILABLE" without warranties of any kind
  • We do not warrant that the Platform will be uninterrupted, error-free, secure, or available at any particular time
  • We do not warrant the accuracy, completeness, or reliability of any content on the Platform
  • We do not warrant that the Platform is free of viruses or harmful components
  • We make no guarantees about the quality, safety, or legality of transportation services provided by Drivers

9. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by Peruvian law:

  • Transportbidder is not liable for indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages
  • We are not liable for any loss or damage resulting from your use of or inability to use the Platform
  • We are not liable for acts or omissions of third-party service providers (Drivers, payment processors)
  • Our maximum aggregate liability for any claim shall not exceed S/. 1,000.00 (one thousand Peruvian Soles) or the amount you paid to Transportbidder in the preceding 12 months, whichever is greater

This does not affect non-waivable consumer rights under Peru's Ley 29571 (Codigo de Proteccion y Defensa del Consumidor).

10. Indemnification

You agree to indemnify and hold harmless Transportbidder S.A.C. from any claims, damages, or expenses arising from your use of the Platform, your violation of these Terms, or your violation of any applicable law or third-party rights.

11. Privacy

Your privacy is important to us. Please review our privacy policies:

12. Governing Law and Jurisdiction

These Terms are governed by the laws of the Republic of Peru. Any disputes shall be resolved through:

  1. Good-faith negotiation
  2. Mediation at a center recognized by Peru's Ministry of Justice
  3. Binding arbitration at the Lima Chamber of Commerce (if unresolved in 30 days), conducted in Spanish, seated in Lima

You retain the right to file complaints with INDECOPI or other competent authorities.

13. Changes to These Terms

We reserve the right to modify these Terms at any time. Changes are effective when posted on the Platform. Material changes will be highlighted with an updated effective date. Continued use after changes constitutes acceptance.

14. Severability

If any provision of these Terms is found invalid or unenforceable, the remaining provisions remain in full force and effect.

15. Contact

Espanol

1. Aceptacion de los Terminos

Estos Terminos de Uso ("Terminos") rigen su acceso y uso del sitio web de Transportbidder (transportbidder.com), aplicaciones moviles (App de Usuario y App de Conductor) y todos los servicios relacionados (conjuntamente, la "Plataforma") operados por Transportbidder S.A.C. ("Transportbidder," "nosotros").

Al acceder o usar cualquier parte de la Plataforma, acepta estar sujeto a estos Terminos. Si no esta de acuerdo, no debe acceder ni usar la Plataforma.

Estos Terminos aplican a todos los visitantes, usuarios y demas que accedan a la Plataforma, tengan o no cuentas registradas. Los usuarios registrados tambien estan sujetos a los Terminos y Condiciones especificos de la app.

2. Descripcion de la Plataforma

Transportbidder es una plataforma tecnologica que facilita conexiones entre pasajeros que buscan transporte y socios conductores independientes que ofrecen servicios de transporte a traves de un sistema unico de licitacion. Aspectos clave:

  • Somos un intermediario tecnologico, no una empresa de transporte
  • No poseemos vehiculos ni empleamos conductores
  • Las tarifas se determinan por un sistema de licitacion entre usuarios y conductores
  • Operamos principalmente en Peru

3. Uso del Sitio Web

3.1 Uso Permitido

  • Navegar contenido informativo sobre los servicios de Transportbidder
  • Acceder a documentos legales y politicas
  • Descargar nuestras aplicaciones moviles via las tiendas enlazadas
  • Acceder a la pagina de eliminacion de cuenta
  • Contactarnos via las direcciones de correo proporcionadas

3.2 Uso Prohibido

  • Scraping, crawling o extraccion automatizada de contenido
  • Intentar acceder a infraestructura de servidores o areas no publicas
  • Introducir malware, virus o codigo danino
  • Sobrecargar el sitio con solicitudes excesivas (DDoS o similar)
  • Usar el sitio para cualquier proposito ilegal
  • Enmarcar o duplicar el sitio sin permiso escrito
  • Eliminar o alterar avisos de copyright o marca

4. Uso de Aplicaciones Moviles

El uso de nuestras aplicaciones moviles se rige por los Terminos y Condiciones especificos:

Estos Terminos de Uso aplican ademas de los terminos especificos de la app. En caso de conflicto, los terminos de la app prevalecen para asuntos de la app.

5. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido de la Plataforma — incluyendo texto, graficos, logos, iconos, imagenes, audio, software y diseno — es propiedad de Transportbidder S.A.C. o sus licenciantes
  • El contenido esta protegido por leyes peruanas e internacionales de derechos de autor, marcas y propiedad intelectual
  • El nombre, logo e identidad visual de Transportbidder son marcas registradas
  • No puede usar, reproducir, modificar, distribuir ni exhibir contenido sin consentimiento previo escrito, excepto para navegacion personal no comercial
  • Puede compartir enlaces a las paginas de nuestro sitio web

6. Contenido Generado por Usuarios

Si envia contenido a traves de la Plataforma (calificaciones, resenas, comentarios, mensajes de soporte), usted:

  • Otorga a Transportbidder una licencia no exclusiva, libre de regalias, mundial para usar, mostrar y procesar ese contenido para operaciones de la plataforma
  • Declara que el contenido es veraz, no difamatorio y no viola derechos de terceros
  • Reconoce que podemos eliminar contenido que viole nuestras guias
  • Retiene propiedad de su contenido pero nos permite usarlo como se describe

7. Enlaces de Terceros

Nuestra Plataforma puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros (Google Play, Apple App Store, Google Maps, sitios gubernamentales). No somos responsables del contenido, practicas de privacidad ni disponibilidad de estos sitios. Acceder a ellos es bajo su propio riesgo y sujeto a sus propios terminos.

8. Exencion de Garantias

  • La Plataforma se proporciona "TAL CUAL" y "SEGUN DISPONIBILIDAD" sin garantias de ningun tipo
  • No garantizamos que la Plataforma sera ininterrumpida, libre de errores, segura o disponible en todo momento
  • No garantizamos la precision, integridad o confiabilidad de ningun contenido
  • No garantizamos que la Plataforma este libre de virus o componentes daninos
  • No hacemos garantias sobre la calidad, seguridad o legalidad de los servicios de transporte proporcionados por Conductores

9. Limitacion de Responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley peruana:

  • Transportbidder no es responsable de danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
  • No somos responsables de perdidas o danos resultantes de su uso o incapacidad de usar la Plataforma
  • No somos responsables de actos u omisiones de proveedores de servicios terceros (Conductores, procesadores de pago)
  • Nuestra responsabilidad maxima agregada no excedera S/. 1,000.00 (mil Soles) o el monto pagado a Transportbidder en los ultimos 12 meses, lo que sea mayor

Esto no afecta derechos irrenunciables del consumidor bajo la Ley 29571.

10. Indemnizacion

Acepta indemnizar y mantener indemne a Transportbidder S.A.C. de cualquier reclamo, dano o gasto derivado de su uso de la Plataforma, su violacion de estos Terminos o de cualquier ley aplicable o derechos de terceros.

11. Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Por favor revise nuestras politicas:

12. Ley Aplicable y Jurisdiccion

Estos Terminos se rigen por las leyes de la Republica del Peru. Las disputas se resolveran mediante:

  1. Negociacion de buena fe
  2. Mediacion en un centro reconocido por el Ministerio de Justicia
  3. Arbitraje vinculante en la Camara de Comercio de Lima (si no se resuelve en 30 dias), conducido en espanol, con sede en Lima

Conserva el derecho a presentar reclamos ante INDECOPI u otras autoridades competentes.

13. Cambios a estos Terminos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Terminos en cualquier momento. Los cambios son efectivos al publicarse en la Plataforma. Los cambios materiales se resaltaran con una fecha de vigencia actualizada. El uso continuado despues de los cambios constituye aceptacion.

14. Divisibilidad

Si alguna disposicion de estos Terminos se considera invalida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecen en pleno vigor y efecto.

15. Contacto